Você sabe o que é um correspondente bancário?
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A distribuição dos serviços bancários é uma das principais estratégias das instituições financeiras para chegar ao maior número de pessoas. Isso é facilitado pela internet, que não está vinculada a questões geográficas. Já as operações físicas dependem de um plano de posicionamento que tem o correspondente bancário como uma de suas peças-chave.
A Bem, inclusive, se encaixa nessa categoria. A seguir, a gente te explica tudo sobre os correspondentes bancários.
O que é um correspondente bancário
O Banco Central (Bacen) define correspondente bancário como “empresa contratada por instituições financeiras e demais instituições autorizadas pelo Banco Central para a prestação de serviços de atendimento aos clientes e usuários dessas instituições.” Ou seja, trata-se de uma empresa não bancária (pessoa jurídica) responsável por mediar o contato entre instituições financeiras e clientes. Todos os corbans devem ter autorização do Banco Central para operar e precisam seguir as regras e normas do Sistema Financeiro Nacional (SFN).
O que faz um correspondente bancário
Os correspondentes bancários fazem operações de crédito e outros serviços em nome de um ou mais bancos. Portanto, podem estar conveniados a mais de uma bandeira ou companhia.
O correspondente bancário representa o banco?
Um correspondente bancário não só pode representar um serviço financeiro de um banco, mas também utiliza os recursos da instituição bancária para conceder crédito. Algumas companhias que oferecem empréstimo fecham parcerias com empresas que tenham contato com um público propenso à contratação desse serviço.
É o caso de algumas redes de lojas de departamentos ou até mesmo de eletrodomésticos e materiais de construção. Elas oferecem linhas de empréstimo pessoal ou crédito consignado através de parcerias com instituições bancárias.
Por que há o correspondente bancário se já existem os bancos?
O principal objetivo do correspondente bancário é levar serviços bancários à maior parte da população, incluído locais onde não existem agência dos principais bancos. Ele é responsável por aumentar o que se chama de capilaridade – a capacidade de uma marca ou serviço chegar ao maior número de pessoas possível. Dessa forma, consegue acelerar o atendimento ao cliente e facilitar o acesso ao crédito.
Como ser um correspondente bancário de empréstimos
A resolução do Bacen determina que os profissionais que atuam na empresa promotora de crédito ou correspondente bancário devem ter a Certificação Profissional de uma instituição reconhecida. Se ainda não possuir, é preciso realizar o exame de certificação.
Além da certificação do agente de crédito, o correspondente bancário deve manter sempre atualizado o cadastro das pessoas que trabalham com ele, contendo os dados sobre a licença de trabalho. Entre em contato com a Bem para mais informações.
Quanto ganha um correspondente bancário
O Bacen determina que a instituição contratante deve remunerar o correspondente bancário de acordo com a gestão das operações. Em 2013, o Conselho Monetário Nacional determinou que os correspondentes bancários devem receber comissão de 6% sobre o valor de cada operação de crédito.
Serviços prestados pelos corbans
Entre os serviços mais comuns estão:
– recepção e encaminhamento de propostas de abertura de contas de depósitos à vista, a prazo e de poupança mantidas pela instituição contratante;
Saiba mais sobre o promotora de crédito consignado
– realização de recebimentos, pagamentos e transferências eletrônicas visando à movimentação de contas de depósitos de titularidade de clientes mantidas pela instituição contratante;
– recepção e encaminhamento de propostas referentes a operações de crédito e de arrendamento mercantil de concessão da instituição contratante;
– recebimentos e pagamentos relacionados a letras de câmbio de aceite da instituição contratante;
– recepção e encaminhamento de propostas de fornecimento de cartões de crédito de responsabilidade da instituição contratante;
Vantagens de utilizar um correspondente bancário
1 – Facilidade e acesso a diversos serviços
É possível ter acesso facilitado a diversas operações graças aos serviços financeiros oferecidos pelos correspondentes bancários. São especialmente importantes para bairros ou municípios mais isolados, em que o contato in loco com as instituições financeiras é dificultado.
2 – Canal de atendimento
Os correspondentes bancários são também um canal de atendimento das instituições financeiras, facilitando o contanto com o cliente. Entretanto, eles não podem responder pelos bancos. Atuam apenas como intermediadores dessa relação.
Os serviços disponibilizados pelos correspondentes bancários podem ser diferentes dos oferecidos pelos bancos. Por regra, esses devem ser informados, até para que os clientes e usuários saibam a qual canal de atendimento recorrer.
3 – Agilidade nos processos
Vários correspondentes bancários operam online. A utilização da tecnologia e de plataformas virtuais, muitas vezes associadas diretamente aos bancos, tornam os processos ainda mais rápidos.
4 – É proibido ao correspondente bancário
– Cobrar pagamento adiantado.
– Impor tarifas sobre o serviço de intermediação prestado.
– Liberar empréstimo sem ter parceria com um banco – já que é a instituição financeira quem avaliza a liberação e os trâmites de qualquer tipo de crédito.
5 – Dicas de segurança
Desde que os serviços sejam contratados em um correspondente, ou seja, em um agente autorizado, o processo é seguro. Mas se você está em dúvida, procure seguir estas recomendações básicas:
– Consulte o CNPJ e a Razão Social da empresa no Banco Central.
– Verifique o certificado de segurança do site.
– Pesquise sobre a reputação da empresa na internet.
– Não pague parcelas adiantadas ou taxa de avalista.
– Avalie o contrato com cuidado.
Saiba como ser um correspondente bancário
O que é Corban?
Corban é a forma abreviada de se referir a um correspondente bancário, termo designado pelo Banco Central para empresas contratadas por instituições financeiras para prestar serviços de atendimento ao cliente. Na prática, o corban atua como intermediário entre o banco e os usuários, oferecendo acesso a diversos serviços financeiros, especialmente em locais onde as agências bancárias não estão presentes.
O objetivo principal do corban é ampliar a capilaridade dos serviços financeiros, facilitando o acesso ao crédito e outros produtos em regiões mais remotas ou em situações onde a presença de bancos tradicionais é limitada. Essas empresas desempenham um papel essencial na inclusão financeira, desde que sigam as normas do Sistema Financeiro Nacional (SFN).
Agora que você sabe o que é Corban, pode entender sua importância no cenário financeiro e as possibilidades de serviços que oferecem. Caso deseje mais informações sobre como se tornar um correspondente bancário, entre em contato com a Bem para receber orientações detalhadas!
Cuidados ao usar os serviços de um correspondente bancário
Antes de contratar qualquer serviço financeiro por meio de um correspondente bancário (ou corban), é fundamental estar atento a algumas medidas de segurança para garantir a legitimidade da operação e evitar fraudes. Aqui estão algumas dicas importantes:
- Verifique a regularização
Certifique-se de que o corban está devidamente autorizado pelo Banco Central. Consulte o CNPJ e a Razão Social da empresa no site oficial do Bacen. Empresas não regulamentadas não devem ser consideradas seguras para contratar serviços financeiros.
- Confirme a parceria com bancos
O corban deve estar associado a uma instituição financeira autorizada. Ele não pode operar de forma independente para concessão de crédito ou outros serviços bancários.
- Avalie o contrato
Leia com atenção todas as cláusulas do contrato. Verifique se as condições acordadas estão descritas de maneira clara, sem cobranças indevidas ou informações ambíguas.
- Não pague valores antecipados
É proibido ao corban exigir pagamento adiantado ou taxas de avalista para liberação de empréstimos ou outros serviços.
- Certifique-se do ambiente virtual
Caso opte por contratar os serviços online, confirme se o site possui certificado de segurança e se a URL corresponde ao endereço oficial do corban ou da instituição financeira parceira.
Seguindo essas precauções, você pode utilizar os serviços de um correspondente bancário com maior segurança e tranquilidade.